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  • Type d’emploi :   0-2 ans

    Nous ne les appelons pas « commis » ou « associés » parce que ce n’est pas ce qu’ils sont. Nos vendeurs-conseils sont là afin d’assurer que nos clients aient une expérience de magasinage fantastique. Que ce soit en proposant des suggestions ou en répondant aux questions simples, par exemple à quel endroit se trouvent les cabines d’essayage. En fait, nous croyons que nos vêtements se vendront par eux-mêmes. Nos clients n’ont besoin que de quelqu’un qui les accueille et leur offre des conseils; et de temps en temps les aide à trouver leur style personnel. Description du poste Les responsabilités inhérentes au poste incluent, sans s’y limiter : Service à la clientèle: Offre un excellent service à la clientèle direct et indirect conformément aux normes H&M, tout en utilisant les 5 demandes de base en rayon, salle d’essayage et aux comptoirs-caisses Répondre au téléphone de manière courtoise et diligente Connaissances professionnelles: Travailler directement avec les vêtements, ceci incluant le traitement, l’entreposage, le réapprovisionnement, plier les vêtements, la présentation et le marchandisage conformément aux directives H&M afin de maximiser les occasions de vente Traitement des achats à la caisse, gestion des transactions, impression des reçus et emballage de la marchandise. Décharger le camion de livraison, traiter de la marchandise et étiqueter la marchandise à l’aide des étiquettes de sécurité Efficacité: Exécuter les réductions et changements de prix, transferts de marchandise et routines à la caisse Application des politiques et procédures H&M afin de soutenir les efforts du contrôle de la perte et de sécurité en magasin en travaillant, au besoin, avec l’équipe de gestion Esprit d’équipe: Travailler efficacement avec les membres de l’équipe afin de s’assurer que l’entretien et le rangement des rayons, comptoirs-caisses et de l’entrepôt tel que requis par les normes H&M Adhérer aux valeurs, normes, politiques et procédures énoncées dans Le livre de bienvenue pour employé H&M Qualifications Qualifications minimum requises: Diplôme d’études secondaires ou son équivalent. Baccalauréat ou baccalauréat associé préféré 6 mois d’expérience dans un poste lié au service à la clientèle, préférablement dans le commerce au détail Doit pouvoir soulever des poids pouvant atteindre 20 livres Dois pouvoir demeurer debout pendant de longues périodes, de se pencher, de s'étirer, de faire des mouvements répétitifs, de tirer, de pousser et de transporter des articles (mannequins, vêtements, bacs, bustes, etc.) sur de courtes distances Doit pouvoir monter dans une échelle et utiliser un escabeau Compétences: Excellente maitrise du service à la clientèle Capacité à reconnaitre les occasions de vente et saisir celles-ci Capacité et volonté d’opérer une caisse enregistreuse Excellent sens de l’organisation et de la communication Capacité de gestion multitâche dans un environnement dynamique Doit pouvoir prendre l’initiative d’accomplir les tâches requises et résoudre les problèmes Doit pouvoir respecter les délais Excellente gestion du temps et des priorités Capacité d’accepter un horaire flexible, y compris des heures prolongées en soirée et en fin de semaine. Informations supplémentaires Statut d’emploi: Non-exempté, Travail horaire (temps complet ou temps partiel) H&M tiendra compte des besoins des personnes handicapées au cours du processus de recrutement et de sélection. Si un ou une candidat/candidate demande des mesures d’adaptation, H&M consultera la personne concernée et mettra en place les mesures nécessaires pour celle-ci. Les candidats/candidates retenu(e)s par H&M seront informé de notre politique d’accommodements des personnes handicapées Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

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  • Type d’emploi :   0-2 ans

    L’artiste maquilleur MAC s’occupe d’offrir un service personnalisé à tous nos clients sur le plancher. Réalisation de services maquillages sur la clientèle ( formation offerte par la compagnie). Contactez nous pour plus d’informations.

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  • Type d’emploi :   Aucune expérience

        Réaliser les objectifs de ventes et de service personnels et communs à la boutique;
•    Accueillir la clientèle Boutique et identifier leurs besoins;
•    Veiller à ce que la Boutique soit propre (bien ordonnée, équipement correct, bien présenté);
•    Travailler en rotation et rencontrer les attentes du rôle. Support aux événements spéciaux;
•    Contribuer à la gestion d’inventaire, des stocks et coûts;
•    Participer aux rencontres d’équipe, aux réunions et aux sessions de coaching organisés par le gérant de la boutique ou un chef d'équipe;
•    Conseiller les clients potentiels et les membres du Club sur les produits et services de Nespresso;

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  • Type d’emploi :   2-5 ans

    •    Informer et former l’ensemble de l’équipe par rapport aux principaux objectifs et diverses attentes; 
•    Analyser et encadrer l’équipe sur les rapports de KPI (indicateurs clés de performance);  
•    Assurer une communication efficace avec l’équipe et la direction du magasin; 
•    Fournir une expérience de marque positive pour toutes les parties prenantes; 
•    Diviser de façon efficace le temps entre les tâches administratives et le service à la clientèle. 

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  • Type d’emploi :   0-2 ans

    Les responsabilités inhérentes au poste incluent, sans s’y limiter : Service à la clientèle: Offre un excellent service à la clientèle direct et indirect conformément aux normes H&M, tout en utilisant les 5 demandes de base en rayon, salle d’essayage et aux comptoirs-caisses Répondre au téléphone de manière courtoise et diligente Connaissances professionnelles: Travailler directement avec les vêtements, ceci incluant le traitement, l’entreposage, le réapprovisionnement, plier les vêtements, la présentation et le marchandisage conformément aux directives H&M afin de maximiser les occasions de vente Traitement des achats à la caisse, gestion des transactions, impression des reçus et emballage de la marchandise. Décharger le camion de livraison, traiter de la marchandise et étiqueter la marchandise à l’aide des étiquettes de sécurité Efficacité: Exécuter les réductions et changements de prix, transferts de marchandise et routines à la caisse Application des politiques et procédures H&M afin de soutenir les efforts du contrôle de la perte et de sécurité en magasin en travaillant, au besoin, avec l’équipe de gestion Esprit d’équipe: Travailler efficacement avec les membres de l’équipe afin de s’assurer que l’entretien et le rangement des rayons, comptoirs-caisses et de l’entrepôt tel que requis par les normes H&M Adhérer aux valeurs, normes, politiques et procédures énoncées dans Le livre de bienvenue pour employé H&M Qualifications Qualifications minimum requises: Diplôme d’études secondaires ou son équivalent. Baccalauréat ou baccalauréat associé préféré 6 mois d’expérience dans un poste lié au service à la clientèle, préférablement dans le commerce au détail Doit pouvoir soulever des poids pouvant atteindre 20 livres Dois pouvoir demeurer debout pendant de longues périodes, de se pencher, de s'étirer, de faire des mouvements répétitifs, de tirer, de pousser et de transporter des articles (mannequins, vêtements, bacs, bustes, etc.) sur de courtes distances Doit pouvoir monter dans une échelle et utiliser un escabeau Compétences: Excellente maitrise du service à la clientèle Capacité à reconnaitre les occasions de vente et saisir celles-ci Capacité et volonté d’opérer une caisse enregistreuse Excellent sens de l’organisation et de la communication Capacité de gestion multitâche dans un environnement dynamique Doit pouvoir prendre l’initiative d’accomplir les tâches requises et résoudre les problèmes Doit pouvoir respecter les délais Excellente gestion du temps et des priorités Capacité d’accepter un horaire flexible, y compris des heures prolongées en soirée et en fin de semaine. Informations complémentaires Statut d’emploi: Non-exempté, Travail horaire (temps complet ou temps partiel) H&M tiendra compte des besoins des personnes handicapées au cours du processus de recrutement et de sélection. Si un ou une candidat/candidate demande des mesures d’adaptation, H&M consultera la personne concernée et mettra en place les mesures nécessaires pour celle-ci. Les candidats/candidates retenu(e)s par H&M seront informé de notre politique d’accommodements des personnes handicapées Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

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  • Type d’emploi :   0-2 ans

    Conseiller/conseillère en chaussures

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  • Type d’emploi :   2-5 ans

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière professionnelle stimulante dans un environnement engagé et en constante évolution. Nous sommes plus de 3,500 employés et nous avons plus de 275 boutiques à l'échelle du Canada et notre marque est aussi présente dans 17 pays (100 magasins) un peu partout dans le monde. AVANTAGES : Des extras juste pour les membres de notre équipe: Rabais de 50 % sur nos produits; Horaires flexibles; Télétravail en mode hybride (siège social); Possibilités d'avancement au sein de l'entreprise; Entreprise familiale engagée dans la communauté; Bonis de rendement (postes de gestion ou de ventes en magasin); Programme de reconnaissance pour les années de service; Programme d'innovation visant à encourager le partage d'idées; Boni de référence; Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès à une partie de ta paie dès la fin de ton quart de travail). Pour les employé.e.s à temps plein : Régime d’assurance collective; De trois (3) à cinq (5) jours de congé personnel (selon le poste); Cotisation de l’employeur minimum de 2 % versée à ton REER. Les informations sur ce site sont uniquement à des fins d'information et ne sont pas destinées à avoir des conséquences juridiques. La Vie en Rose s'est engagée envers l'équité en matière d'emploi. La Vie en Rose a mis en place un processus d'adaptation prévoyant des mesures d'adaptation pour les candidats sélectionnés pour une entrevue. RAISOIN D'ÊTRE DE L'EMPLOI: Sous la supervision du gérant.e, l’assistant.e gérant.e à la responsabilité d’assurer le bon fonctionnement de la boutique ainsi que l’excellence du service à la clientèle. Remplaçant le gérant.e lorsque celle-ci est absente, l’assistant.e gérant.e doit par conséquent, contribuer et aider à l’atteinte des objectifs globaux et du maintien des standards de l’entreprise tout en motivant et en développant une équipe dynamique. DESCRIPTION DES TÂCHES: VENTES: ' Coordonner ses actions avec la gérante pour assurer la continuité de la bonne marche des opérations durant l’absence de celle-ci; Participer à la maximisation du rendement et de la profitabilité de la boutique; Accueillir, répondre aux questions et conseiller les clients (caractéristiques techniques, qualité, et matériaux des produits); Former les employés sur les meilleures techniques de vente et sur les produits; Collaborer à la mise en place des objectifs de vente, s’assurer de les atteindre et de les dépasser. Bien communiquer les informations nécessaires afin d’atteindre ces objectifs de vente à toute l’équipe de vente; Soutenir la gérante dans l’analyse des résultats de vente; Aider à gérer de façon efficiente la masse salariale à travers une bonne planification des horaires et des employés performants; Respecter les procédures administratives et politiques de l’entreprise. MARKETING : Être à l’affût de ce que fait la compétition et de l’activité du marché; Bâtir une clientèle régulière en publicisant l’image de marque et en développant des contacts dans le domaine du commerce au détail; Identifier le type de clientèle, leurs besoins, leurs demandes, etc.; Participer et travailler de concert avec l’administration du centre commerciale. RESSOURCES HUMAINES : Contribuer à bâtir une équipe performante; recruter, préparer et former la relève en identifiant les meilleurs candidats potentiels aux divers postes; Motiver l’équipe : créer un environnement de travail positif à la recherche de l’excellence et développer le sentiment d’appartenance et la fierté de travailler pour l’entreprise. Transmettre la vision et la mission de l’entreprise à son équipe; Participer aux évaluations de rendement de tout le personnel de son magasin; Aider à planifier les horaires de travail, les communiquer aux employés et contrôler les absences et les retards; Agir en tant que modèle en tout temps. PRÉSENTATION VISUELLE : Connaître la marchandise et les particularités techniques des produits; Coordonner la création d’une boutique attrayante et invitante selon les planogrammes de la compagnie; Aider à planifier la réception de marchandise et assurer la mise en place du visuel rapidement; Participer à la gestion de l’image visuelle de la boutique, la maintenance de la boutique et de l’arrière-boutique. ADMINISTRATION : Comprendre et être en mesure d’utiliser toutes les fonctions et rapports de notre programme informatique; Connaitre, comprendre et utiliser le manuel de procédures des différents départements du siège social; Procéder à l’ouverture et à la fermeture de la boutique; Gérer efficacement toutes les dépenses contrôlables du magasin; Travailler en respectant les politiques et procédures de la compagnie en matière de prévention des pertes et de sécurité; Effectuer, sur demande, toute autre tâche connexe. EXIGENCES : Expérience en tant qu’assistante gérante dans le commerce au détail; Reconnue en tant que leader et ayant des habiletés à motiver; Entregent et esprit d’équipe; Passion pour la vente, la gestion et le domaine de la mode; Bilinguisme; Orientée vers les résultats et à l’écoute des besoins; Proactive et diplomate; Disponibilité durant les congés fériés et de travailler au-delà du plafond d’heure pendant les périodes achalandées ; Capacité à travailler dans un environnement en constante évolution. Poste: permanent, temps plein #INDLVERP Type d'emploi : Temps plein, Permanent Avantages : Assurance Dentaire Assurance Invalidité Assurance Maladie Complémentaire Assurance Vie Assurance Vision Programme d'Aide aux Employés Programmes de Bien-être Réductions Tarifaires Horaire : 8 Heures Disponibilité la fin de semaine Quart de jour Quart de soir Travail les jours fériés

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  • Type d’emploi :   Aucune expérience

    Supporter l'équipe de gestion de la boutique et ses collègues dans les tâches de tous les jours. Capacité à approcher les clients de façon naturelle, désir d'aider et de donner le meilleur service possible à chaque fois. Prendre en charge certaines tâches administrative telles que les ouvertures/fermetures de la boutique, la suppervision de l'équipe, les retours et remboursements de la marchandise, etc. Nous sommes présentement à la recherche de quelqu'un de motivée, dynamique et ayant le désir de grandir dans le domaine de la vente au détail. Nous avons hâte de vous rencontrez!

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  • Type d’emploi :   Aucune expérience

    Capacité à approché le client et le désir d'aider et de donner le meilleur service possible à chaque fois. Posséder un bel esprit d'équipe. Nous sommes présentement à la recherche d'employés à temps plein ou temps partiel. Joins-toi à l'équipe!

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  • Type d’emploi :   0-2 ans

    Supporter le/la gérant(e) dans la gestion de la boutique et des membres de l'équipe. Capacité à approcher la clientèle et le désir de donner une expérience client hors pair. Prendre en charge une partie des tâches administratives. (Horaires, paies, ouverture/fermeture de magasin, Inventaire, etc.) Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique, qui aime travailler en équipe et qui a préférablement de l'expérience en gestion au commerce du détail. Nous avons hâte de faire votre connaissance!

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  • Type d’emploi :   Aucune expérience

    En tant qu’associé, vous devrez : • Exécuter de manière uniforme notre modèle de vente au sein d’une équipe agréable. Contrat se terminant le 31 décembre 2022 • Atteindre les objectifs et répondre aux attentes liées à la vente durant vos quarts de travail. • Mettre sur pied une base de clients satisfaits et fidèles en suscitant l’engagement, en découvrant les besoins, en recommandant des produits, en générant la conversion et en recueillant les numéros de téléphone et adresses courriel des clients. • Soutenir les activités de réapprovisionnement afin de garder la boutique pleine et abondante. • Contribuer à l’exécution des dispositions de plancher, aux changements de vitrines, aux présentations visuelles, à la mise en place des enseignes, etc. lorsque nécessaire. • Respecter nos valeurs, nos politiques, nos procédures et nos messages sur la sécurité

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