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spécialiste café

temps plein

Être un ambassadeur de la marque Nespresso à la boutique et livrer le plus haut niveau de service client à travers chaque interaction pour préserver notre image et positionnement premium.

  • Participer aux rencontres d’équipe, aux réunions et aux sessions de coaching organisées par le gérant de la boutique ou un chef d'équipe;
  • Conseiller les clients potentiels et les membres du Club sur les produits et services de Nespresso;
  • Inscrire de nouveaux clients, ouvrir leur compte, présenter les services de la boutique et du club et de les aider dans leur choix lors de leur premier achat;
  • Initier les membres du Club à l'art de la dégustation de café et de développer leur intérêt à propos de notre gamme complète de produits;
  • Maximiser la vente de tous les produits Nespresso présentés dans la boutique (café, machines, accessoires);
  • Gérer activement la base de données sur une base quotidienne et garder à jour en permanence les dossiers des clients;
     
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