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Chef des stocks

temps plein et temps partiel

SOMMAIRE DU POSTE:

Le Chef des stocks est chargé de maximiser le potentiel de vente du magasin en formant et en supervisant de manière efficace les Associés affectés aux stocks et les Associés aux ventes sur tous les processus de manutention des marchandises. Le Chef des stocks aide l’équipe de gestion du magasin en s’assurant du respect complet des SOP de l’arrière-boutique et que le magasin adhère aux normes de la marque dans le traitement des livraisons, du réapprovisionnement, de la réduction des prix et du marchandisage. Le Chef des stocks sert de modèle des valeurs d’AEO et des comportements Client d’abord d’AEO dans toutes ses actions et interactions, et ce dans le but de créer une expérience Client d’abord positive pour la clientèle.

RESPONSABILITÉS:

  • Jouer un rôle de premier plan dans la formation, le développement et le coaching des Associés affectés aux stocks et des Associés aux ventes afin qu’ils acquièrent les compétence en manutention des marchandises nécessaires pour respecter de façon constante les normes de productivité de la marque dans le traitement des livraisons, du réapprovisionnement, de la réduction des prix et du marchandisage. 
  • Appuyer l’équipe de gestion du magasin dans l’atteinte d’une exécution sans faille des SOP de l’arrière-boutique en vue d’assurer des processus efficaces visant à maximiser la productivité et les ventes.
  • Communiquer clairement aux Associés affectés aux stocks et aux Associés aux ventes les priorités et les objectifs de productivité et se responsabiliser soi-même et l’équipe à les atteindre.
    Fournir à l’équipe de gestion du magasin des mises à jour sur la productivité; identifier proactivement et communiquer les problèmes de performance des associés.
  • Agir comme champion de la reconnaissance à l’interne et des concours de l’entreprise.
  • Diriger de manière efficace le traitement des livraisons en s’assurant que les associés suivent les processus et directives de positionnement et respectent les attentes en nombre d'unités à l'heure.
  • Procurer un coaching aux associés lorsque les attentes en matière de productivité ne sont pas respectées, transmettre une rétroaction sur la performance à l’équipe de gestion du magasin.
  • Collaborer avec l’équipe de gestion du magasin au positionnement adéquat des produits dans l’aire de vente pendant les livraisons hebdomadaires et les changements d’étalage.
  • Comprendre et adhérer aux normes visuelles d’AEO afin de maximiser la présentation des marchandises lors du transfert de l’arrière-boutique vers l’aire de vente.
  • Collaborer avec l’équipe de gestion du magasin pour vérifier que tous les aspects du réapprovisionnement sont correctement exécutés, y compris restocker l’aire de vente, ouverture et fermeture assistées et ajustements aux marchandises.
  • Communiquer les opportunités de marchandisage à l'équipe de gestion du magasin telles qu’identifiées pendant le réapprovisionnement des quantités par taille partout dans le magasin; recommander et exécuter les ajustements de marchandisage conformément aux normes visuelles d’AEO.
  • Superviser et exécuter les réductions de prix et la modification des étiquettes dans l’arrière-boutique et dans l’aire de vente; informer régulièrement l’équipe de gestion sur la conformité.
  • Effectuer la vérification et le transfert des marchandises endommagées et défectueuses.
  • Informer l’équipe de gestion du magasin des besoins liés aux livraisons et aux accessoires fixes de l’arrière-boutique.
  • Maintenir et appuyer les normes de sécurité dans l’aire de vente et dans l’arrière-boutique; communiquer toute préoccupation sur la sécurité à l’équipe de gestion du magasin.
  • Appuyer les stratégies du magasin et de l’entreprise visant à réduire les pertes; observer et surveiller les possibilités de perte et informer la direction de toute activité inhabituelle dans le magasin ou hors de celui-ci.
  • Comprendre et adhérer à toutes les politiques et procédures de l’entreprise.

QUALIFICATIONS:

  • Éducation minimum de niveau secondaire ou l'équivalent requise.
  • Minimum d'une à deux années d'expérience en traitement des stocks préférable.
  • Expérience de chef d’équipe préférable, mais non requise.
  • Compétence démontrée à bien gérer son temps, aptitudes pour l’organisation et souci du détail.
  • Excellentes aptitudes pour les communications verbales et écrites, en particulier avec les clients, l’équipe de gestion des ventes et les associés.
  • Aptitudes démontrées pour la collaboration et pour le travail d’équipe.
  • Aptitude à recevoir une rétroaction et à prendre action si nécessaire.
  • Capable de rester debout et de se déplacer dans le magasin pendant de longues périodes, s’étirer, se pencher, s’accroupir, etc. pour manipuler la marchandise.
  • Aptitude pour les horaires flexibles (en fonction des lois applicables) afin de répondre aux besoins des affaires, y compris pendant les congés, les soirées et les fins de semaine
  • Aptitude à effectuer plusieurs tâches simultanément et à travailler dans un environnement au rythme accéléré et axé sur les échéances.
  • Bonne maîtrise de la technologie.

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